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Regulamento:
Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta 😍
Acreditamos na qualidade do Sterilair e queremos que você esteja completamente satisfeito(a) com sua compra.
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Por isso, se por qualquer motivo você não estiver 100% satisfeito(a) com o produto, pode devolvê-lo, com frete pago por nós, em até 45 dias* a contar da data de recebimento para receber o reembolso total do valor pago**.
Para solicitar o reembolso, siga os seguintes passos:
- Entre em contato conosco dentro de 45 dias a contar da data de recebimento do produto informando que deseja efetuar a devolução.
- Após a confirmação da nossa equipe, envie o produto na agência de Correios mais próxima, utilizando o código de Sedex que enviaremos por email utilizando a embalagem original do produto.
- Assim que recebermos o produto, faremos a conferência e, caso esteja de acordo com as condições informadas, realizaremos o reembolso total* do valor pago pelo produto.
* Condições exclusivas para compras no site da Sterilair (https://www.sterilair.com.br). Os demais canais de venda (Amazon, Mercado Livre, etc.) e revendedores parceiros possuem suas próprias políticas de troca e devolução e devem ser seguidas.
** O produto deverá ser devolvido na embalagem original em perfeitas condições (inclusive com o plástico bolha que protege o produto no transporte) e sem sinais de mau uso, juntamente com o manual de instruções.
Caso o produto não esteja na embalagem original, haverá uma taxa de R$20,00 deduzida do valor do reembolso.
Essas regras são importantes para garantir a segurança no transporte e a integridade do produto. Ao solicitar a devolução, o cliente está ciente e concorda com as mesmas.
Caso queira solicitar a devolução, você pode solicitar clicando no botão abaixo:
Quero solicitar a devolução