Devolução por arrependimento / Desistência

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento, conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor); O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante acompanhado de nota fiscal. A empresa precisa ser comunicada previamente através do email sac@sterilair.com.br sobre a intenção de devolução. Atenção: o produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e automaticamente, será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a STERILAIR se reservará o direito de fazer nova cobrança de frete.

Restituição dos valores

Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes. Depósito Bancário: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis. Atenção: a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto por nossa equipe.